La Generalitat ja ha anunciat que obrirà un expedient a la companyia que pot acabar amb una sanció “exemplar”. Així ho ha donat a conèixer el conseller de Territori i Sostenibilitat, Josep Rull, mitjançant el seu compte de Twitter, “obrim expedient a l’R16. Si es confirma retard per la no disponibilitat de maquinista, la sanció a l’operador Renfe serà exemplar”.
D’altra banda, fonts de Renfe han explicat que el maquinista de reserva, que en aquell moment es trobava a Tarragona, es va desplaçar fins a Tortosa per fer-se càrrec del tren i traslladar els viatgers fins a Barcelona. Segons Renfe el tren que tenia sortida prevista a les 20.57 h i arribada a les 23.50 h va recuperar part del retard acumulat després de sortir al voltant de les 22.30 h i arribar a Barcelona a les 00.50 h, aproximadament. L’operadora també ha obert un expedient per revisar els protocols i perquè no es torni a repetir un error d’aquestes magnituds. La companyia també ha volgut destacar que es tracta de situacions “molt puntuals” i ha demanat disculpes als clients, a més de garantir la devolució de l’import dels clients.
