Una incidència a Castelldefels localitzada cap a les 20:30 hores, segons ha confirmat Adif a Ebredigital, està provocant aquest vespre de dimarts autèntics maldecaps entre els usuaris de les línies de Rodalies. Poc abans de les 22:00 hores, Renfe informava d’afectacions de fins a 60 minuts a les R-15 i R-16 i de la suspensió de les frequêncies amb origen i destinació a Vilanova.
En el servei automatitzat per xarxes no es comunicava cap alternativa de transport. La indignació dels usuaris s’ha manifestat amb tota crudesa a les xarxes socials. Les queixes per la manca d’informació tant a combois, estacions o l’APP de referència de les línies eren constants i punyents:
@rodalies sou vergonyosos!! Penjant fotos i no dieu res de que están tots els trens direcció Tarragona amb mes d una hora de retard!! Aqui estem parats a Viladecans desde fa 40 minuts!!!
— Montserrat Romero (@MontseEsmerats) March 19, 2024
Trajecte de Estació de França a Mora la Nova, havía de sortir a les 19:57, ha sortit a les 20:25.
35 minuts de rellotge parats a Gavà, abançem 2 minuts i 5 minuts més parats…@rodalies @retardsrodalies— Albert Vargas (@Int0Th3Ra1nbow) March 19, 2024
R14, R15, R16…
Tarragona, oblidada. Darrers trens del dia, gent reventada de treballar tot el dia…
Fins quan aquesta tortura,@govern, @rodalies @Renfe, @Adif_es ???? pic.twitter.com/3F0nBXCXOr
— Eulali Jordi Pelàez i Liria (@ejordi_pelaez) March 19, 2024
Hola. Avui torna a ser un dia negre a Renfe. Cap tren cap a Tarragona i les Terres de l.Ebre. Avui avaria i cap transport alternatiu. pic.twitter.com/SKyjmThHyl
— Rosa Maria Quitllet (@RosaMQuitllet) March 19, 2024
Estem parats dins d’un @rod15cat entre Gavà i Castelldefels deu fer 1h, després de sortir ja d’origen amb 20′ de retard, son quarts de deu de la nit, ningú ens ha avisat per cap mitjà de què passa ni quin és el pla @rodalies què fem amb la nostra vida?
— Griselda Casadellà (@grizlda) March 19, 2024
Que la app no funcioni bé ja és massa. Jo he arribat a veure retards que no existeixen i sort que estava a l’hora a l’estació!
— Sergio Gris (@_sergiogris) March 19, 2024
@rodalies, cada dia igual? @retardsrodalies @TrensDignesEbre @rod15cat @rod14cat pic.twitter.com/ns8THQr33A
— Vicky Bérez (@vickyberez) March 19, 2024
Esta incidencia lleva por lo menos desde las 15.00h de la tarde cuando el tren R15 ya iba con mucho retraso y lento, pero se ve que la información ha empezado a fluir 6 horas despues (22.00h). El servicio DESinformativo cada día se supera más. Enhorabuena, ánimos y a seguir así. https://t.co/X5I3E9f8ys pic.twitter.com/SreZshOtTI
— El Pajarraco🐦 (@ElPajarracoo) March 19, 2024
La nova jornada d’incidències coincideix amb el nomenament del fins ara responsable de relacions amb els mitjans de Renfe a Catalunya, Antonio Carmona, com a nou director de Rodalies, en substitució de Mayte Castillo. Així ho ha decidit el comitè de direcció de Renfe aquest dimarts. Carmona, que assumirà el càrrec a partir de l’1 d’abril, va començar a treballar a Renfe fa 23 anys com a ajudant ferroviari, però feia dues dècades que es dedicava a les relacions amb la premsa.